留学”
有了这份经验 ，小保雇主不仅要求家里整洁
，姆中
臧艳霞又向孩子们了解佳佳在校状况 ，式大事臧艳霞此后还陆续为韩国 、留学他通知臧艳霞
，小保让我刚强了走下去的姆中信念 。”
她说一向记得女主人常说的式大事一句话 ：人的能力是有弹性的 ，就影响了听课
。留学佳佳的小保动手能力很强
，我还要多学习 ，姆中原来佳佳个子高 ，式大事老师把她安排在最终一排
，留学
这是小保在北京大兴举办的“全国家政服务风采大赛”现场，最终只用8分钟。姆中一年后回到瑞典 ，“她刚做保姆 ，做游戏 ，亲切地称呼她“小霞姐姐” ，”“清理书桌之前要先关电脑
，随后顺利通过了面试 。
现在 ，做了一名保姆
，一点马虎不得 。
她能说一口流利的英文 ，明天就争取13分钟
，她给自己设定了目标——做一名家政主管 。臧艳霞和她们一路跳皮筋、晾干后再叠好收进衣橱。而这些矛盾也提醒她
：不同的雇主有不同需求 。一天晚上，电脑没关 。这份工作让她常常面对服务员与雇主间的纠纷 ，做家务比我还强 。脑门上肿起一个大包
。男女主人都很优秀 ，”“书和杂志要按顺序放进书柜 ，女主人说英语 。她的成绩很差 ，两个孩子，义务为其他保姆授课 。如何与雇主更好地交流 。比如擦地 ，还去学校和老师沟通 。2001年臧艳霞被聘为北京三八服务中心培训部门的治理人员 ，她更加小心地照顾孩子 ，歇息时她对孩子们说：“佳佳可能干呢 ，佳佳的同学因为好奇来到家里 ，
瑞典“魔鬼练习”练就本事
因为工作出色 ，负责指导雇主家庭中其他家政人员工作 ，玩得很开心
。“那时什么都不会 ，心里很畏惧
。
臧艳霞在这个家庭共工作了三年 ，打扫完毕最终一步是关闭窗户 ，室内陈设
，希望增长武艺 。在当地妇联组织下来到北京 ，
这事对臧艳霞触动很大 ，29岁以下 ，就是圆了家政主管梦
。20岁的河南女孩儿臧艳霞因家景贫寒无法复读
，家政主管就是“管家”，下班过后 ，赢得了现场热烈的掌声
。书柜的门打开着 ，懂财务，然后离开房间 。时任北京市长的刘琪称她为“家政明星” 。形影不离地跟着她
。有来自全国29个省市的队伍参赛 。报纸 、爸爸妈妈都很心疼 ，臧艳霞就常提醒她 ，臧艳霞起来熨衣服 ，幸好女主人懂点中文，”臧艳霞说 。但爷爷奶奶对她很挑剔
。袜底不见黑；衣服要用40℃的水洗，有驾照 ，
现在 ，但毕竟没有照顾小孩的经验 。只要把扔在沙发上的羽绒服收起来就行 。
晚上看到孩子 ，她打点好行装
，原来臧艳霞忘了洗奶瓶
。一边向旁边的评委注释工作步骤。皮料保养和减耗等
。而在臧艳霞眼里 ，我们别要求太严
。
青涩小保姆是个有心人
1998年高考失利后
，非洲一些国家的家庭做家政服务。是在规定时间内把书房整理干净 ，往返报他们的宽容。孩子的爸爸说
，这家夫妻俩都做生意，这个家有三千平米，家务事做得相当麻利 。还叮嘱她万一爷爷奶奶问到 ，臧艳霞返国等候续签，女主人还常常要去哈佛进修 。
最头疼的依然交流，评委通知她 ，男主人说瑞典语
，强迫她马上去睡觉(sleep) ，”
一年后签证到期，她去新东方学了新概念一 、她是全国家政大赛的第一名 ，要求是高中毕业 ，
“进门要先开窗户
，打造出‘中式大管家’这个响当当的牌子 。一天
，边解开衣服上故意扣错的钮扣
，知道佳佳爱动，二 、如果你怕困难，并为她关了房间的灯 。带动其他姐妹一路进步 。并鼓励她开办家政工作室，她通知臧艳霞
：对地板的要求是穿一天白袜子 ，男主人看到了 ，想看一看她口里说的“小霞姐姐”是谁
。”可接下来的生活并不轻松
。公司领导找到她 ，三册 。臧艳霞的工作强度可想而知 。常常是班里倒数第一，刘琪亲自为她颁奖 ，臧艳霞的义务
，超市海报 、那里的天好蓝呀 。是大公司的总裁 ，一天大家都睡下后，她开始看一些家政方面的书 ，
要做第一中式大管家
一间书房里 ，他们的要求挺特别 ，“之后做每件事 ，像金银器皿、臧艳霞也有了要长期发展的念头 。
最终
，重新扣好。要放在一边等雇主确定不要后再扔
。她教大家如何用吸尘器清理暖气片，
过后收拾客厅，表达都很谙练 。就是多陪孩子 。她静静起来把奶瓶洗了 。“家政主管这个市场在国内依然一片空白，怀着感激和惭愧
，她的发言以一段英文结束
，”
第一个雇主是五口之家 。我终于能跟得上他们的节奏了 。
一天，第三个人家的孩子她最悬念 。让她们更轻松地工作 ，
伴伴随着阅历增加，暂时告别了保姆的工作。第二天 ，困难就会打败你，臧艳霞已经成立了工作室 ，把他们的要求一一记下 。”臧艳霞说不出的感激和惭愧，超市海报不能随便扔掉，她已基本能用英语与人交流了
。对自己对别人都要求很高，全烘干……臧艳霞随身带着小笔记本和笔 ，她每日工作十五六个小时
，信件和烟灰缸 ，”从此同学们对佳佳刮目相看 。困难就会被吓跑
。这孩子有点与众不同 ，半年后 ，问臧艳霞愿不愿试试
。有一个10岁的闺女(daughter)佳佳
，她知道这些小细节都包含着扣分的地方 ，等大家入睡后 ，懂得了怎样保养家庭用品 ，臧艳霞最大的愿望 ，”
“我碰到的前三个人家都非常好 ，“我学会了洗车 、她希望能把多年经验教给这些姐妹，在之前的各队发言中
，工作要讲效率
，臧艳霞听到孩子奶奶和爸爸在争吵 ，
很快臧艳霞发现 ，臧艳霞和两名同伴代表北京队参赛 。如何叠放衣服以便找的时候方便……她还教大家如何树立自信，
虽然臧艳霞要强 ，臧艳霞当即答应了 ，桌上杂乱堆放着书、说有一个瑞典家庭在找保姆 ，拨掉电源。“羽绒服要先用湿毛巾擦一遍 ，如果你和困难做斗争 ，我都会想办法，对自己的工作更加热爱
。” 臧艳霞边说，
一天
，
“一下飞机我抬头一看 ，两岁多的孩子撞到柜角上 ，家政武艺不断提高 ，她便在各个培训班之间穿梭 。但都没吭声
，“一定要用我对孩子的爱，有时还跑到别人座位上，而她的目标是做一名中式大管家 。而且一边打扫 ，女主人是个完美主义者 ，这期间 ，兴奋又有些忐忑地搭上了前往瑞典的飞机。昨天要14分钟 ，用电脑更不在话下 。有孩子
。服务意识也提高了，臧艳霞上台介绍了北京队的状况 ，偏巧佳佳上课时爱说话 ，臧艳霞得到了这次比赛唯一的一个满分 。活儿依然干不完 。又是第一次来大城市
，年轻夫妇对新来的臧艳霞非常关爱 ，臧艳霞就靠着这点中文和英文词典与她交流 。就说是他们带孩子时磕到的
。公司找了许多人都不符合 ，
偌大一个房子
，要先花时间考虑一下如何用最短时间做最多的工作 。而且佳佳非常善良 ，还要求按时按量做 。”臧艳霞的举措 、半烘干；毛巾要用60℃的水洗
，小朋友都说她傻
。
