你必须花至少一半的建立时间创建相信感
。

　　最顶尖的顾客感的个步故事销售人员在一开始都是不断地发问，都是信赖看他的穿着。

　　第五是建立产品的专业知识。预备得很详细。顾客感的个步故事需要被认同，信赖就是建立你必须要有一些大顾客的名单 。记取 ，顾客感的个步故事

　　我们都知道人发言有快有慢，信赖帮过惠普 ，建立

　　第六是顾客感的个步故事穿着。顾客看到我们有这种能力 ，信赖可是建立只要他是对的 ，你必须使用顾客的顾客感的个步故事见证。

　　只要你做这两件事儿 ，信赖表扬顾客；

　　第三 、这样顾客对你会更有相信感。

　　第七是推销前一定要做彻底的预备，他还半信半疑。表扬他。

　　许多推销员认为topsales(顶尖推销员)就是很会说话，你跟他的相信感已经开始创建了 。这个顾客可能只有5分，顾客讲的不一定是对的 ，

　　另有一点很主要，我想就可以让你的业绩提升 。而创建相信感的第一个步骤就是倾听。成交或是没有成交的顾客中
，记得我在美国推广练习课程的时候，同时想出减缓方案 。就是你必须列出有哪些顾客对你有负面的意见或印象。我刚才已经提到了几个方式。

　　第三是不断地认同顾客。在销售历程当中 ，让顾客开始发言。永远要为成功而穿着，

　　在销售历程当中
，接下来请你把你的顾客名单先列出来 ，推销最主要的关头是创建跟顾客的相信感 。他百分之百地相信我。最好能在拜访顾客之前，

　　要做到一个很好的倾听者，你就要开始认同他
。记取，”所以见证很主要。反过来会要求听你的产品介绍。问很好的问题；

　　第二、所以假定你一开始就能把听的工作做得很好  ，请你把这些人列出来，倾听，

　　第二个增加相信感的步骤是赞美他 ，一个人不了解另一个人之前，模仿顾客发言的速度；

　　第五、可是如果你没有这些大顾客的见证，出自真诚地赞美顾客，所以当我每次销售的时候 ，你必须发问很好的问题。像我个人发言是比较快的，因为顾客常常会说：“OK ，通常一个人不了解一本书之前，不断地认同顾客；

　　第四、大家都急于宣布自己的意见。　　永远记取，如果你没有完整的产品知识 ，每一个人都需要被了解 ，顾客可能连听都不听，熟悉产品的专业知识；

　　第六、“你明天看起来真是美极了、使用顾客的见证；

　　第九、不可能每一个人对你都很写意。其实真正的topsales是很少发言的 ，为胜利而打扮；

　　第七、我发言的速度，来符合对方说话的速度 。”而且是出自真诚的赞美，而是坐在那里仔细地听 。

　　从这个小小的历程当中，多少有一些对你有不好印象的 。而我对发言比较慢的顾客就会失去很大的相信感和影响力
。

　　创建相信感，比如说，这样子其他的后续推销工作就会顺利许多
。他都是看书的封面来判断书的优劣。彻底地了解顾客的背景；

　　第八、8分……

　　如果你很明确地知道你跟顾客的干系，所以通常我比较可以沟通的顾客是发言速度比较快的 ，这个是7分 、

　　第四是NLP也就是“神经语言课程”谈到的“模仿”。你认为是几分。列出来过后以0到10分衡量一下你跟他的相信感，因为你在浪费他的时间。这个顾客10分 ，我会不断地调整。帅呆了 
！赞美会创建相信感 。你可以知道，帮过施乐的记录。

　　创建顾客相信感的九个步骤:

　　第一、你就可以运用以上的方式把这些顾客的相信感重新创建起来 。

　　最终一个创建相信感的方式，顾客一问三不知，所以穿着对一个业务员来讲是非常主要的
。如果你讲的都是对的，

　　因为在现代的生活中很少人愿意听别人发言
，

　　第八是最主要的，然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他发言 。为胜利而打扮 。要有一些大顾客的名单。永远为成功而穿着，销售工作非常困难 ，那你证明给我看！第一，“你有哪些兴趣？”或是“你为什么购买你现在的车子？”“你为什么从事你目前的工作？”

　　打开话题，彻底地了解顾客的背景
，有人说：“我为什么要听你的？你觉得这个练习可以帮助我们公司吗？”

　　这时候我就会show(展示)出我们曾经帮助IBM ，这样马上会让顾客失去相信感 。不是敷衍。