电源道歉当然不可能为其他损失承担责任。炸硬因为帖子被更多媒体报道后实际上这就变成公关问题了，盘问

EVGA 简述了此次的应并硬盘失误原因 ：

针对同型号电源升级问题，

蓝点网之前称最终 EVGA 可能会给用户补偿硬盘 ，免费数据恢复费用以及用户请假维修硬盘损失的为用网工资。所以如果厂商失误那用户就是户更换两无法避免这类问题 。如果因为针脚等变更，块新

但此次 EVGA 属于售后部门的蓝点人为失误，显然用户不可能电源到手后还使用万用表对每个针脚进行测试 ，电源道歉存储着用户的炸硬重要数据。

正常情况下因为硬件故障导致其他硬件损坏，盘问售后部门应该向用户附赠新的应并硬盘配套电源线。制造商最多只赔偿自己的免费硬件，而售后部门并没有按规定向用户提供新的为用网电源线 。

这种内部方案已经执行一年多 ，

尽管此次 EVGA 已经向用户更换了新硬盘 ，不过如果其他用户也碰到类似事情可能就没这么好运了 ，不愿意为用户提供补偿，也就是按照售后流程更换一块新电源，然后发来一块新电源然后继续使用原来的电源线 。用户继续使用旧的电源线直接导致两块硬盘全部被烧掉
，其中一块为 22TB 版，EVGA 实际上制定了一个完善的内部方案，同时为用户免费更换硬盘。包括两块硬盘的费用 、他们要求用户将故障电源寄回，当时 EVGA 售后部门态度比较强硬，电源线之类的保留  ，今天 EVGA 发布回应道歉，但此次由于售后部门的失误导致向客户发送了 “错误的电源模块”，

结果同型号电源已经升级因此电源针脚等已经变更，

此前蓝点网提到有网友购买的 EVGA 电源因为售后人为失误导致炸硬盘，