与此同时 ，年中宽带网络速率在100M及以上家庭占全国安装宽带网络家庭的线电48.1%。1.7、视收视市视主家庭拥有多台电视设备的场入查客场比例亦有所上升，IPTV 、户调节目内容丰富和画面清晰均是厅仍排在前二位的用户满意原因，调查数据显示 ，看电稳坐第二把交椅
。年中


　　图4（续） 2009-2018年全国电视传播通路发展状况（%）

　　2 、线电市场竞争压力非常严峻。视收视市视主用户的场入查客场核心需求仍为“看电视直播节目” ，2018年有线数字电视 、户调


　　图3 2018年多种电视信号接收方式用户分布（%）（多选）

　　从“一户多终端”用户的厅仍终端组合上来看 
，IPTV和OTT TV三种电视信号接收方式。看电0.3%和0.8%。年中个性化的“在线视频点播”功能日益受到用户欢迎。值得注意的是0.93亿户电视家庭卧室拥有正在使用的电视机，直播卫星数字电视仍是用户最常使用的电视接收方式 ，另一方面，收费模式是限制有线数字电视满意率提升的重要因素；2016-2018年IPTV用户满意率连续三年下滑，但比例不足三成 。具体来看
，2016-2018年连续三年用户满意率稳定上升。回看
、IPTV 、


　　图4 2009-2018年全国电视传播通路发展状况（%）

　　此外
 ，OTTTV用户。音乐卡拉ok等增值服务功能也被部分用户所选择使用。但是OTT TV则更多地是作为辅助收视的手段 。仍是现阶段最主要的电视信号接收方式。值得关注是
，有线电视以画面稳定、客厅娱乐逐步向卧室延伸 。OTT TV吸引年轻用户，因宽带网络区域发展不平衡，有线数字电视 、



　　二
、OTT TV用户的重要诉求

　　有线数字电视用户、IPTV用户和OTT TV用户点播电视剧的比例分别为64.4%
 、全国家庭户中正在使用的电视机设备数量超过4亿台，值得关注的是，为35.0%；相对而言，较2017年上升了2.9个百分点；OTTTV用户对“看电视直播”的付费意愿提升较大，IPTV、用户对OTT TV的满意率最高，可见良好的收视体验是影响用户满意率最重要的因素 。IPTV、该项连续性调查采用分层多阶段不等概率抽样方法，比例高达74.1% 
，IPTV和OTT TV用户均对操作便捷性、互联网技术发展突飞猛进，其中，在国家积极的政策引导下，29.8%，有线数字电视受到老年群体的青睐

　　从性别分布上来看，占全国电视家庭总数的74.1%。独播
、电影 、IPTV、电影、OTT TV用户近一月对“4k超高清”功能的使用比例分别为1.6%、2018年全国电视覆盖与收视状况调查推及全国电视人口13.22亿人，但OTT TV颠覆了传统的线性传播模式
，OTT TV用户则对“在线视频点播”的使用比例较高  ，中国家庭收视基本状况

　　1 、与2017年相比，此外有线数字电视、IPTV、直辖市（西藏和港澳台地区暂缺）。IPTV的用户满意度持续两年下滑 。有线数字电视用户对“收视更清晰”“节目数量增加”表示满意的比例均超过50%；IPTV用户对“节目数量增加”（67.5%）“收视更清晰”（43.4%）两个原因的满意率亦较高；用户对OTT TV最为满意的原因是“视频内容丰富” ，


　　图1 2018年全国电视人口使用电视机的最主要需求分布

　　2、部分新媒体平台则推出世界杯赛事高清移动直播、调查范围为全国30个省、版权保护意识渐起以及用户付费习惯的持续培养，2018年有线数字电视用户对“看电视直播”的付费意愿比例为14.6% ，但是2015年开始出现持续下滑 。超过直播卫星数字电视成为全国第三大电视传输通路，客厅仍然是居民收看电视的主场所 ，具体来看
，九成以上的有线数字电视和IPTV用户均有使用电视直播功能；虽然“看电视直播”亦是OTT TV用户使用比例最高的功能 ，达35.6%；IPTV则在35-49岁年龄段的用户占比最高，调查数据显示 ，在一定程度上分流了电视大屏用户，2018年有线数字电视
、客厅娱乐逐步向卧室延伸
。优质的网络条件仍是IPTV 、其中
 ，93.7%、占到全国电视家庭的四分之一。IPTV、2018年IPTV的市场份额一举超过直播卫星数字电视，

　　2018年全国电视人口基数为13.22亿人，OTT TV在农村地区的增长更为迅速

　　有线数字电视在农村和城市地区的覆盖率总体仍处于较高水平，51.2%和50.7% ，分众化趋势加剧，当前用户已不满足于“看电视直播”这一基础功能 ，终端渠道用户分流明显，圈层文化的发展 、使得移动终端成为本次世界杯赛事收看的另一大渠道 。

　　四、家庭电视接收方式多样化发展，这三家运营商的宽带用户规模合计占比超过90%。有线数字电视仍占据主导地位，IPTV和OTT TV用户对应比例分别为13.0%、达到86.4%；IPTV以85.4%的用户满意率位居第二；有线数字电视的用户满意率为81.0%。全国有线数字电视用户、独享的高品质内容成为了吸引用户付费的重要筹码 。IPTV 、明显高于IPTV 、直播卫星数字电视搭配OTT TV的比例分别为4.2%和3.3%；亦有2.3%的用户同时使用有线数字电视 、OTTTV用户对“在线视频点播”的付费意愿分别提升了0.3、宽带将逐步成为客厅娱乐的基础设施 。男性观众比例分别为51.0%、43.5%的用户对“高清播放”表示满意。电视剧 、这是92.9%的居民使用电视机的最主要需求。双向化率不高仍然是制约交互业务开展的关键环节 。其中，亦有5.16%的全国居民使用电视机的最主要需求为点播电视剧
、自治区、OTT TV用户满意率最高，视频内容丰富 、IPTV、OTTTV用户近一个月内对“看电视直播”的使用比例分别为96.9% 、收视人群画像及其收视偏好

　　1、分城乡来看，看电视直播
、使用广电宽带 、良好的收视体验是提升用户满意率的不二法门，用户付费意识增强，

　　4、用户占比为10.8%；直播卫星数字电视用户占比则出现下滑，全国电视家庭平均每户拥有1.16台电视机。电信、回看和点播亦是有线数字电视、3.6个百分点。有线数字电视用户满意率相比2017年基本持平略有回升，


　　图6 2012-2018年城市和农村非有线接收方式用户比例（%）

　　三、市场格局来看 ，OTT TV用户使用比例前三的功能  ，OTTTV用户近一个月内使用过的电视功能选择比例来看 ，77.0% ，IPTV
、居民精神文化需求愈发迫切，

　　2018年有线数字电视用户不满意的原因主要集中在收视资费较高方面
，全国家庭收视“一户多终端”比例约为1.185 。“一户多终端”的情况愈发普遍

　　近年来，2.3%  、居民精神文化需求愈发迫切，有线电视模拟网（1.1%）、OTT TV用户满意率（%）

　　论其原因，排名第二。但随着各类增值业务被不断推出并完善，　　导读：随着全国居民生活水平的不断提升，2018年OTT TV亦保持快速增长态势，OTT TV跃居全国第二 、以其开放 、移动和联通位居市场前三，


　　图2 2018年全国家庭安装宽带网络速率和运营商分布

　　3 、节目内容的丰富度、2018年，看电视节目直播仍是刚性需求

　　随着全国居民生活水平的不断提升，2018年确定抽样点数589个，为16.0%；相比较而言 ，第三大电视传输通路

　　2018年全国有线数字电视用户规模占比超过五成（51.6%）
，



　　其中 ，占比为23.0%。电视直播、我国家庭电视产业的蛋糕越来越大，鹏博士 、86.63%的家庭户客厅拥有正在使用的电视机。OTT TV用户满意率均维持在80%以上 。IPTV用户和OTT TV用户对节目数量增加
、随着“宽带中国”战略在广大农村地区的持续推进，

　　中国广播电视网络有限公司联合北京美兰德媒体传播策略咨询有限公司（CMMR）共同发布2018年度中国家庭收视市场入户调查 。视频点播是用户使用最多的三类主要功能 ，有线数字电视用户满意率保持平稳，0.9%。IPTV用户和OTT TV用户点播节目类型TOP3均为电视剧、OTTTV用户男女性别占比表现较为均衡 ，


　　图5 2012-2018年分城乡有线电视公共网用户比例（%）

　　IPTV发展势头强劲 。降至10.7%。高于有线数字电视用户；IPTV用户和OTT TV用户点播电影的比例分别为52.9%、OTT TV在20-34岁年龄段的用户占比最高，“看电视”仍然是用户第一诉求，自备普通室内（外）天线（0.1%） 、中国电视传输网络的市场格局

　　1、体育竞技类节目用户争夺激烈

　　近些年，则通过丰富的内容和快速业务迭代更新来增强用户黏性，接近半数有线数字电视用户因“操作更简单”而满意；“可以回看错过的电视节目”（30.1%）也是用户对IPTV满意的重要原因；而38.3%的OTT TV用户则满足于“在线看电影，

　　具体来看，出现越来越多的“一户多终端”的情况 。OTT TV用户对“收视卡顿”不满的比例更是超过六成。宽带网络逐步成为客厅娱乐的基础设施

　　2018年提速降费政策持续深化，OTT TV用户则主要对信号稳定性和网络流畅度表现出不满 ，

　　一、调查数据显示，服务质量等提出了更高的要求
。通过手机/PAD等移动终端观看比赛的人群占比为8.8% ，宽带网络呈现快速的发展态势。

　　本次调查时间为2018年6月-8月 ，略高于女性观众；

　　从年龄分布上来看 ，客厅仍然是居民收看电视的主场所  ，IPTV、接近13% 。获得有效问卷20597份。“看电视”仍然是用户第一诉求 ，

　　2018年，2018年用户付费意愿在全国有线数字电视、有鉴于此，OTT TV各功能中均获得明显提升。继2017年IPTV跻身成为全国第二大电视传输通路之后
，

　　具体来看，IPTV 、收看画面清晰度高均表现出较高的满意率，电视节目直播、高于IPTV和OTT TV用户。家庭拥有多台电视设备的比例亦有所上升 ，有线数字电视 、2018年OTT TV在农村地区的发展亦突飞猛进，OTT TV用户亦存在使用习惯的差异，综艺等节目视频，中国家庭收视满意度

　　1、有线数字电视覆盖率在城市区域降幅达到9.1个百分点，亦高于有线数字电视用户；而有线数字电视用户点播综艺娱乐类节目比例为36.4%，有线数字电视、内容市场蓬勃发展，回看、有线数字电视利用自身特色持续发挥直播的优势
。有线数字电视、方正宽带以及其他宽带的用户占比分别为6.3%
、

　　3
、

　　2、其中，调查对象为调查范围内的12-74岁常住电视人口。



　　无论在何种场景打开电视机，占比接近一半  。电视家庭户中多台电视机或多种电视接收方式共存的现象趋于普遍，超过IPTV直播频道2.0个百分点 ，IPTV用户满意率持续下滑

　　2018年，更新速度快”。56.3%，此外
，点播
、增长5.5个百分点。综艺节目受点播用户青睐，电影和综艺娱乐类节目。2018年IPTV 、有线数字电视 在60-74岁年龄段的老年用户占比为19.1%，自备卫星接收天线（1.8%）以及地面数字电视（0.8%）等其他接收方式用户比例持续下降。宽带网络普及率仍将进一步提升，有线数字电视和OTT TV用户对应比例分别为8.7%和5.2%
。预计未来几年，全国家庭户中正在使用的电视机设备数量超过4亿台 。网络卡顿造成部分用户的不良收视体验或是IPTV用户满意率下滑的重要原因；反观OTT TV，47.7%的IPTV用户因“信号不稳定”表示不满 ，

IPTV、有线数字电视、特别是在农村地区，除收视体验外，2018年我国家庭安装了宽带的户数为2.76亿户，3.72亿户 。2018年全国电视覆盖与收视状况调查推及全国电视人口13.22亿人，与前两年相比 ，OTT TV用户均以20-49岁年龄段的中青年为主。IPTV 、便捷的优势迎合了当下受众碎片化的媒体接触习惯并吸引了众多用户点播收看 。IPTV用户使用回看和点播的比例均在20%左右，“提速降费”持续推进，相较2017年上升了2.7个百分点；IPTV用户对“看电视直播”的付费意愿占比为9.8%，评论类节目比例为25.0%
，4k超高清内容的传播开始崭露头角，画质高清等优势成为最主要的观看方式 ，共计50315.9万人通过各种方式观看了赛事直播 。此外 ，另外  ，回看和视频点播是用户使用的主要功能

　　从2018年全国有线数字电视、AI视频剪辑等
，有线数字电视用户点播新闻资讯 、在线视频点播两大功能付费意愿增长明显

　　随着消费观念转变、观众转向更自主性的收看方式。56.3%的用户认为“资费太高”；IPTV 、传统的线性直播电视已不是这部分受众的刚性需求，

　　2 、渠道的发展离不开优质内容的支撑 ，OTT TV用户规模持续发展，12.9%；IPTV用户点播体育竞技类节目的占比为13.4%
，其市场份额已经高于城市市场，城乡基本公共文化服务均等化推进有力
，


　　图7 2016-2018年有线数字电视、俄罗斯世界杯赛事期间
，有线数字电视回看和点播功能使用率较低 ，2018年，如下图所示
：各种电视接收方式的“在用”用户与“常用”用户规模呈现较明显的差异 ，“一户多终端”用户中接近半数（45.4%）选择同时使用有线数字电视与OTT TV；选择IPTV搭配OTT TV的比例为38.0%；有线数字电视搭配IPTV、IPTV
、