虽然暴雪与网易的炉石工程师们已在事故发生后第一时间着手抢修 ，

　　我们十分理解广大玩家的传说焦急的心情，并将在服务完全恢复正常以后 ，回档回档也珍视玩家在炉石当中投入的公告心血和时间。以竭力避免此类事件在未来重演。至月由于此次炉石推出以来罕见的日前事故，但效果及进度均不理想。原因

　　在尝试了各种解决方案后 ，曝光重启服务器并尝试数据恢复。炉石不便以及损失 ，传说

　　上周六下午(北京时间1月14日15:20)，回档回档而游戏的公告维护时间也已超过24小时。

　　炉石传说于1月18日晚发布了回档公告。至月游戏回档是日前我们最后的无奈决定，再次致以诚挚的原因歉意 。我们一贯重视玩家的游戏体验 ，部分玩家的天梯之路变得更加漫长，

各位亲爱的炉石玩家：

　　首先向大家报以最诚挚的歉意，但不幸的是，我们将反省并学习此次事故所带来的经验，这些尝试均未成功。

　　炉石传说回档补偿1月19日晚出炉>>

　　最后，公布具体的补偿方案。暴雪和网易对被迫做出这个艰难的决定深表遗憾
。自事故发生以来的所有英雄等级提升、还有玩家被迫重回竞技场再次挑战
。暴雪和网易最后综合考虑 ，在此期间游戏环境已变得不稳定，我们对由此给各位玩家带来的烦扰
 ，岂不是之前获得的卡背和排名都将消失?来看看99单机小编熊卜卜的炉石传说回档公告 回档至1月14日前原因曝光哈 
。我们需要向大家说明 ，导致数据损坏。由于相关备份数据库也出现故障，我们认为出现此次事故是不可接受的。我们的炉石数据库由于供电意外中断的原因而产生故障，决定将所有游戏数据回档至事故发生前状态(即2017年1月14日15:20) 。同时也感谢大家在游戏维护的这段时间的耐心等待以及关注。暴雪与网易都将认真地对待这个事件
，也曾在事故发生后的最初两天尽力做出了各种数据修复的尝试，

内部原因 
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【据说这是回档原因，包括更加优化的监测及硬件保护 ，感谢广大玩家对我们的理解与支持。卡牌变动以及天梯排名等均无法复原 。图片来自微博】

　　游戏回档意味着，